Regulamin programu nagród EcoDrops
Zasady zdobywania, wymiany i zarządzania punktami EcoDrops
Spis treści
1. Informacje o programie
EcoDrops to program lojalnościowy i program nagród BottleChallenge, prowadzony przez BrainGreen Foundation. Otrzymujesz EcoDrops za napełnienia zarejestrowane w punktach biorących udział w programie oraz za dodanie punktu napełniania, który zatwierdzą nasi moderatorzy.
EcoDrops to punkty wirtualne, które nie mają wartości pieniężnej. Nie można ich wymienić na gotówkę, sprzedać ani przenieść na innych użytkowników. EcoDrops możesz wymienić wyłącznie na nagrody dostępne w Sklepie EcoDrops BottleChallenge.
Niniejszy Regulamin programu nagród EcoDrops uzupełnia nasz ogólny Regulamin serwisu. Biorąc udział w programie EcoDrops, akceptujesz oba dokumenty.
2. Warunki uczestnictwa
Aby wziąć udział w programie EcoDrops, musisz:
- Posiadać zarejestrowane konto BottleChallenge
- Mieć ukończone co najmniej 16 lat
- Zaakceptować niniejszy Regulamin programu nagród EcoDrops oraz nasz ogólny Regulamin serwisu
- Nie mieć konta zawieszonego ani zamkniętego
Udział jest bezpłatny. Zdobywanie i wymiana EcoDrops nie wymagają żadnego zakupu ani płatności.
3. Zdobywanie EcoDrops
3.1 Jak zdobywać punkty
Poniższa tabela stanowi pełną listę. Poza korektą salda, którą wprowadzamy, aby naprawić błąd, nie ma innego sposobu otrzymania EcoDrops. W szczególności nie przyznajemy nagrody za napisanie recenzji, a w BottleChallenge nie istnieje funkcja recenzji. Obecnie nie prowadzimy wyzwań ani promocji, w których można zdobywać punkty. Jeśli wprowadzimy takie działanie, tabela zostanie zaktualizowana, zanim się ono rozpocznie.
| Aktywność | Zdobyte EcoDrops | Warunki |
|---|---|---|
| Zarejestrowanie napełnienia (skan NFC) | +5 EcoDrops | W lokalizacji biorącej udział w programie, przez zeskanowanie jej tagu NFC. Maksymalnie 2 napełnienia na lokalizację dziennie. |
| Bonus powitalny | +10 EcoDrops | Przyznawany jednorazowo, po wykonaniu pierwszego napełnienia |
| Zgłoszenie nowej lokalizacji | +5 EcoDrops | Po zatwierdzeniu lokalizacji przez moderatorów |
| Bonus lokalizacji | Ustalany dla punktu | Niektóre punkty dodają dodatkową kwotę ponad zwykłe napełnienie. Naliczamy ją tym samym skanem i tylko wtedy, gdy samo napełnienie przyznaje punkty. Większość punktów nie dodaje nic. |
| Zaproszenie znajomego | +1 EcoDrop | Wypłacane Tobie dopiero wtedy, gdy zaproszona osoba wykona swoje pierwsze napełnienie, a nie w chwili jej rejestracji |
3.2 Dzienne limity zdobywania punktów
Aby program pozostał uczciwy, liczba napełnień jest ograniczona do 2 na lokalizację dziennie. Skany powyżej tego limitu są rejestrowane, ale nie przynoszą EcoDrops. Dla poszczególnych lokalizacji może zostać ustawiony inny limit, a my możemy zmieniać te limity w dowolnym momencie.
Napełnienie liczy się wyłącznie wtedy, gdy zeskanujesz na miejscu własny tag NFC danej lokalizacji. Każdy skan jest weryfikowany, a skany powtórzone lub skopiowane są odrzucane.
3.3 Wartości punktowe
Wartości punktowe EcoDrops dla poszczególnych aktywności mogą ulec zmianie. Zapewnimy rozsądne wyprzedzenie w informowaniu o zmianach. Punkty zdobyte przed zmianą zachowują swoją wartość.
4. Saldo i wygasanie
4.1 Podgląd salda
Twoje aktualne saldo EcoDrops jest widoczne w Portfelu w panelu użytkownika. Dostępna jest pełna historia transakcji, pokazująca wszystkie zdobyte i wymienione punkty.
4.2 Wygasanie
EcoDrops wygasają partiami, a nie wszystkie naraz. Za każdym razem, gdy zdobywasz EcoDrops, ta kwota tworzy własną partię o okresie ważności 6 miesięcy od dnia jej zdobycia.
Gdy wydajesz EcoDrops, zawsze wykorzystywana jest najpierw partia najbliższa wygaśnięcia, dzięki czemu Twoje najstarsze punkty zostają zużyte, a nie utracone.
Jeśli zarejestrujesz napełnienie w czasie, gdy do wygaśnięcia Twojej najstarszej partii pozostało mniej niż 30 dni, ta partia zostaje jednorazowo przedłużona o kolejne 30 dni. Aktywność chroni więc punkty, które już zdobyłeś.
Wygasłe EcoDrops są usuwane z Twojego salda i wykazywane w historii transakcji, dzięki czemu zawsze widzisz, co i kiedy wygasło.
4.3 Brak zbywalności
EcoDrops są przypisane osobiście do Twojego konta i nie mogą być:
- Przeniesione na innego użytkownika
- Sprzedane, wymienione barterowo ani zamienione na gotówkę lub kryptowalutę
- Połączone z saldem innego konta
- Odziedziczone ani przeniesione w przypadku śmierci
5. Wymiana EcoDrops
5.1 Sklep EcoDrops
EcoDrops możesz wymienić na nagrody w Sklepie EcoDrops. Dostępne nagrody obejmują vouchery, rabaty i doświadczenia zapewniane przez naszych Partnerów Nagród (kina, teatry, muzea, restauracje i inne obiekty).
5.2 Proces wymiany
- Przejrzyj dostępne nagrody w Sklepie EcoDrops
- Wybierz nagrodę i potwierdź, że masz wystarczającą liczbę EcoDrops
- Kliknij "Wymień", aby zamienić swoje EcoDrops na nagrodę
- Odbierz unikalny kod vouchera w swoim Portfelu
- Okaż kod vouchera w obiekcie partnera
5.3 Dostępność
Nagrody są dostępne w miarę posiadanych zasobów i mogą być ograniczone ilościowo. Partnerzy Nagród mogą nakładać dodatkowe warunki (np. dni, w których voucher jest ważny, minimalna kwota zakupu). Warunki te są prezentowane na stronie szczegółów nagrody przed dokonaniem wymiany.
6. Vouchery i nagrody cyfrowe
6.1 Kody voucherów
Gdy wymieniasz EcoDrops na nagrodę, otrzymujesz unikalny kod vouchera. Kod ten jest:
- Osobisty i niezbywalny
- Jednorazowego użytku
- Ważny przez okres wskazany na voucherze, ustalony przez Partnera Nagród (najczęściej 30 dni)
- Objęty warunkami ustalonymi przez Partnera Nagród
6.2 Wygaśnięcie vouchera
Każdy voucher ma datę ważności wyraźnie wskazaną w Twoim Portfelu oraz na stronie szczegółów vouchera. Vouchery, które wygasły, nie mogą zostać wykorzystane ani wymienione. EcoDrops wydane na wygasłe vouchery nie podlegają zwrotowi.
6.3 Odpowiedzialność partnera
Nagrody są zapewniane przez niezależnych Partnerów Nagród. BrainGreen Foundation umożliwia dokonanie wymiany, ale nie odpowiada za:
- Jakość usług lub produktów partnera
- Zamknięcie lub zmiany w obiekcie partnera
- Odmowę honorowania ważnego vouchera przez partnera (skontaktuj się z nami, jeśli to nastąpi)
7. Zasady Sklepu EcoDrops
7.1 Brak transakcji pieniężnych
Sklep EcoDrops działa wyłącznie w oparciu o punkty EcoDrops. Pomiędzy BottleChallenge a użytkownikami nie dochodzi do wymiany prawdziwych pieniędzy za nagrody. Sklep jest programem wymiany punktów lojalnościowych, a nie platformą e-commerce.
7.2 Ceny
"Ceny" nagród wyrażone są w EcoDrops. Wartości te ustalamy według własnego uznania i mogą one ulegać zmianie. Zmiany cen nie wpływają na nagrody już wymienione.
7.3 Brak gwarancji dostępności
Nie gwarantujemy, że konkretne nagrody będą dostępne w danym momencie. Nagrody mogą być dodawane, zmieniane lub usuwane bez powiadomienia.
7.4 Ochrona konsumenta
Twoje prawa konsumenckie nie przestają obowiązywać dlatego, że zapłaciłeś EcoDrops, a nie pieniędzmi. Dyrektywa (UE) 2019/770 ma zastosowanie do tej Usługi, mimo że jest ona bezpłatna, ponieważ przekazujesz dane osobowe, a zatem to, co dostarczamy, musi odpowiadać opisowi i nadawać się do zwykłego przeznaczenia. Jeśli prawo Twojego kraju przyznaje Ci prawo odstąpienia lub zwrotu, prawo to pozostaje w mocy. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie pozbawia Cię prawa, którego nie można wyłączyć w drodze umowy.
Punkt 8 opisuje, jak postępujemy z nagrodą, która nie została uhonorowana, i ma na celu realizację tych praw w praktyce, a nie ich zastąpienie.
8. Anulowanie i zwroty
8.1 Przed użyciem vouchera
Jeśli wymieniłeś EcoDrops na nagrodę, ale nie użyłeś jeszcze kodu vouchera, możesz poprosić o odwrócenie transakcji (zwrot EcoDrops), kontaktując się z nami pod adresem [email protected] w ciągu 90 dni od uzyskania nagrody. Przywrócimy EcoDrops na Twoje saldo i unieważnimy voucher. Po upływie 90 dni droga w aplikacji jest zamknięta, ale nadal możesz do nas napisać, a my sprawę rozpatrzymy. Ten termin nie ogranicza uprawnień, które przysługują Ci z mocy prawa.
8.2 Po użyciu vouchera
Gdy voucher został już użyty (oznaczony jako zrealizowany w obiekcie partnera), zwrot EcoDrops nie jest możliwy.
8.3 Problemy z partnerem
Jeśli Partner Nagród odmówi honorowania ważnego, niewygasłego vouchera lub jeśli rzeczywistość znacząco odbiega od opisu nagrody, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Przekazujemy zgłoszenie partnerowi nagród, który ma pięć dni kalendarzowych na odpowiedź. Jeśli w tym czasie nie odpowie, rozstrzygamy zgłoszenie automatycznie na Twoją korzyść: Twoje EcoDrops zostają zwrócone, a voucher anulowany. Jeśli partner odpowie, decyzję podejmuje moderator, a my poinformujemy Cię o wyniku i jego uzasadnieniu.
9. Uczciwe korzystanie i przeciwdziałanie nadużyciom
Traktujemy integralność programu poważnie. Każda próba zdobycia EcoDrops w sposób oszukańczy skutkuje trwałym zamknięciem konta.
Następujące działania są surowo zabronione:
- Zakładanie wielu kont w celu zdobycia dodatkowych punktów
- Używanie botów, skryptów lub zautomatyzowanych narzędzi do symulowania wizyt napełniania
- Fałszowanie wizyt w lokalizacjach lub zameldowań
- Manipulowanie skanowaniem NFC (np. skanowanie bez faktycznego napełnienia)
- Zgłaszanie nieistniejących punktów napełniania lub treści typu spam w celu uzyskania punktów
- Systemy poleceń samego siebie lub zamknięte sieci wzajemnych poleceń
- Próby sprzedaży, kupna lub handlu EcoDrops albo voucherami poza platformą
- Wykorzystywanie błędów lub usterek technicznych w celu zdobycia nienależnych punktów
Konsekwencje: Naruszenia mogą skutkować utratą wszystkich EcoDrops, unieważnieniem niewykorzystanych voucherów oraz trwałym zawieszeniem konta. W przypadkach poważnych oszustw możemy podjąć kroki prawne.
10. Zmiany w programie
BrainGreen Foundation zastrzega sobie prawo do zmiany programu EcoDrops w dowolnym momencie, w tym do:
- Zmiany liczby EcoDrops przyznawanych za daną aktywność
- Dodawania lub usuwania sposobów zdobywania punktów
- Zmiany wartości wymiany nagród
- Zmiany zasad wygasania punktów
- Dostosowywania dziennych limitów zdobywania punktów
- Czasowego zawieszenia lub trwałego zakończenia programu
O istotnych zmianach w programie, takich jak zmiany zasad wygasania punktów lub zakończenie programu, poinformujemy z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. Powiadomienie zostanie przekazane e-mailem lub przez powiadomienie w aplikacji. Zmiany drobne (np. korekta wartości punktowych) mogą wejść w życie natychmiast.
Jeśli program zostanie zakończony, będziesz mieć co najmniej 90 dni na wymianę pozostałego salda EcoDrops.
11. Zamknięcie konta
Jeśli Twoje konto BottleChallenge zostanie zamknięte (przez Ciebie lub przez nas), Twoje saldo EcoDrops przepada. Niewykorzystane vouchery również mogą zostać unieważnione.
Jeśli chcesz usunąć konto, zalecamy wymianę pozostałych EcoDrops oraz wykorzystanie aktywnych voucherów przed złożeniem wniosku o usunięcie konta.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
Program EcoDrops jest udostępniany w stanie, w jakim jest ("as is"), bez gwarancji. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo:
- EcoDrops nie mają wartości pieniężnej, a ich utrata nie stanowi szkody majątkowej
- BrainGreen Foundation nie odpowiada za nagrody zapewniane przez zewnętrznych Partnerów Nagród
- Nie odpowiadamy za problemy techniczne, które czasowo uniemożliwiają zdobywanie lub wymianę punktów
- Nasza odpowiedzialność w związku z programem EcoDrops jest uregulowana w punktach 13 i 14 Regulaminu serwisu, wraz z wyłączeniami tam wskazanymi. Nie obowiązuje odrębny, niższy limit dla EcoDrops.
13. Postanowienia ogólne
- Prawo właściwe: Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu, zgodnie z naszym ogólnym Regulaminem serwisu
- Klauzula salwatoryjna: Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy
- Całość porozumienia: Wraz z naszym Regulaminem serwisu oraz Polityką prywatności niniejszy regulamin stanowi całość porozumienia dotyczącego programu EcoDrops
- Język: Publikujemy ten dokument po polsku i po angielsku. Jeżeli jesteś konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w Polsce, wiążąca jest niniejsza wersja polska. Dla pozostałych użytkowników w razie rozbieżności rozstrzyga wersja angielska. Obie wersje są dostępne w każdej chwili, a odnośnik do drugiej z nich znajduje się na górze strony.
14. Kontakt
W sprawie pytań dotyczących programu EcoDrops:
Wsparcie w sprawach EcoDrops i nagród
[email protected]Zgłaszanie oszustw lub nadużyć
[email protected]Fundacja BrainGreen
Plac Konstytucji 4/17, 00-552 Warszawa, Polska
Wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie.
KRS: 0000964547 | NIP: 5252903313 | REGON: 521709494
E-mail: [email protected]
Strona: strona Fundacji BrainGreen
