Regulamin Partnera Napełniania

2. Definicje

• My, nas, Fundacja: BrainGreen Foundation, operator BottleChallenge.
• Platforma: strona internetowa BottleChallenge, aplikacje mobilne i powiązane usługi.
• Ty, Partner Napełniania: przedsiębiorca lub organizacja odpowiedzialna za publikowany lokal.
• Lokal: fizyczne miejsce, w którym oferowane jest napełnianie butelek.
• Wizytówka: publiczny profil Twojego lokalu na Platformie.
• Użytkownik: osoba korzystająca z Platformy w celu znalezienia lub zarejestrowania napełnienia.
• EcoDrops: wewnętrzne, niepieniężne jednostki lojalnościowe, które użytkownicy otrzymują za zarejestrowane napełnienia. Nie są pieniądzem ani pieniądzem elektronicznym i nie można ich wymienić na gotówkę.
• Znacznik NFC: znacznik zbliżeniowy, który możemy dostarczyć, aby użytkownicy mogli zarejestrować napełnienie w Twoim lokalu.

3. Warunki uczestnictwa i zgłoszenie

Aby dołączyć jako Partner Napełniania, musisz:

• prowadzić lokal, do którego publiczność może wejść w podanych godzinach otwarcia;
• być uprawnionym do reprezentowania tego lokalu, jako jego operator albo za zgodą operatora;
• podać rzetelne informacje o lokalu oraz działający adres kontaktowy; oraz
• zaakceptować niniejszy regulamin.

Możesz być osobą fizyczną działającą w charakterze przedsiębiorcy, spółką albo organizacją non profit. Jeżeli jesteś konsumentem, a nie przedsiębiorcą, punkt 16 wyjaśnia, które ochrony nadal Ci przysługują.

Rozpatrujemy zgłoszenia i możemy poprosić o dowody, że lokal istnieje i że jesteś uprawniony do jego publikacji. Możemy odmówić przyjęcia zgłoszenia. Jeżeli tak zrobimy, podamy powód, chyba że byłoby to niezgodne z prawem lub ułatwiłoby komuś nadużywanie Platformy.

4. Do czego się zobowiązujesz

Publikując swój lokal, zgadzasz się na poniższe.

• Napełnianie w godzinach otwarcia. Pozwolisz ludziom napełnić butelkę wielokrotnego użytku wodą pitną w godzinach wskazanych na Twojej wizytówce.
• Bez obowiązku zakupu. Nie będziesz wymagać zakupu, napiwku ani innej płatności jako warunku napełnienia, chyba że Twoja wizytówka wyraźnie wskazuje opłatę, zanim użytkownik do Ciebie dotrze.
• Rzetelne informacje. Będziesz utrzymywać aktualne godziny otwarcia, adres i dostępność oraz niezwłocznie poinformujesz nas, jeżeli lokal zostanie zamknięty czasowo lub na stałe.
• Równe traktowanie. Będziesz traktować osoby przychodzące po napełnienie z taką samą uprzejmością jak każdego innego gościa i nie będziesz dyskryminować ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, narodowość, płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, religię, niepełnosprawność, wiek ani jakąkolwiek inną cechę chronioną.
• Rozsądne ograniczenia są dopuszczalne. Możesz stosować sensowne ograniczenia operacyjne, na przykład odmowę obsługi w porze zamknięcia, podczas przerwy w dostawie wody albo wtedy, gdy dana osoba zachowuje się agresywnie. Każde ograniczenie stosowane regularnie musi być wskazane na Twojej wizytówce.

Nadal możesz prowadzić swoją działalność tak, jak uznasz za stosowne. Nic tutaj nie zobowiązuje Cię do pozostawania otwartym, do obsługi kogokolwiek z naruszeniem prawa ani do utrzymywania lokalu w działaniu.

5. Jakość i bezpieczeństwo wody

Wyłącznie Ty odpowiadasz za wodę, którą podajesz, oraz za zgodność z przepisami żywnościowymi, higienicznymi i dotyczącymi wody pitnej, które obowiązują w miejscu położenia Twojego lokalu. W Unii Europejskiej obejmuje to przepisy krajowe wdrażające dyrektywę (UE) 2020/2184 w sprawie jakości wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi.

Potwierdzasz, że woda, którą oferujesz, nadaje się do picia. Nie badamy, nie certyfikujemy ani nie gwarantujemy jakości wody w żadnym lokalu, a nasz Regulamin serwisu informuje o tym użytkowników.

6. Znaczniki NFC

Użytkownicy rejestrują napełnienie, zbliżając telefon do znacznika NFC w Twoim lokalu. Zbliżenie do znacznika jest jedynym sposobem zarejestrowania napełnienia, a napełnienia są źródłem większości EcoDrops. Pełną listę sposobów otrzymania EcoDrops zawiera Regulamin nagród EcoDrops. Nie stosujemy kodów drukowanych do napełnień, ponieważ kod drukowany można sfotografować i wykorzystać ponownie poza lokalem.

Jeżeli dostarczymy Ci znacznik:

• znacznik pozostaje własnością BrainGreen Foundation;
• umieścisz go w miejscu dostępnym dla odwiedzającego, przy punkcie napełniania lub w jego pobliżu;
• nie przeniesiesz go do innego lokalu, nie skopiujesz go, nie otworzysz ani nie będziesz próbować odczytać lub zmienić jego kluczy zabezpieczających;
• poinformujesz nas, jeżeli znacznik zaginie, ulegnie uszkodzeniu lub przestanie działać, a my wymienimy go bezpłatnie;
• po zakończeniu współpracy zwrócisz nam go lub go zniszczysz.

Znaczniki dostarczamy bezpłatnie. Możemy ograniczyć liczbę znaczników, jaką otrzymuje jeden lokal.

7. Twoja wizytówka i treści

7.1 Rzetelność

Odpowiadasz za tekst, zdjęcia i informacje o godzinach otwarcia na swojej wizytówce. Muszą być rzetelne, muszą dotyczyć lokalu i nie mogą naruszać praw nikogo innego.

7.2 Licencja, której nam udzielasz

Udzielasz nam niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na hosting, wyświetlanie, zmianę rozmiaru i rozpowszechnianie treści Twojej wizytówki w celu prowadzenia i promowania Platformy. Licencja trwa tak długo, jak długo Twoja wizytówka jest opublikowana. Jeżeli usuniesz wizytówkę, przestaniemy korzystać z tych treści, z wyjątkiem kopii już zamieszczonych w materiałach drukowanych lub archiwalnych oraz kopii zapasowych do czasu ich nadpisania w zwykłym toku działania.

7.3 Propozycje od użytkowników

Użytkownicy mogą zaproponować poprawkę do wizytówki, na przykład lepsze zdjęcie albo dokładniejszą pinezkę na mapie. Propozycje są weryfikowane przez naszych moderatorów, zanim cokolwiek się zmieni. Możesz poprosić nas o ponowne rozpatrzenie każdej zmiany w Twojej wizytówce, pisząc na adres [email protected].

7.4 Moderacja

Możemy zmienić lub usunąć treści wizytówki, które naruszają niniejszy regulamin, nasze Zasady dopuszczalnego korzystania albo prawo. Jeżeli tak zrobimy, poinformujemy Cię, co usunęliśmy i dlaczego, a Ty możesz złożyć odwołanie na zasadach z punktu 14.

8. Plasowanie i widoczność

Wizytówki są porządkowane według następujących parametrów, podanych w kolejności ich znaczenia, zgodnie z art. 5 rozporządzenia (UE) 2019/1150:

1. Filtry wybrane przez użytkownika decydują o tym, co w ogóle się pojawia. Głównym z nich jest kategoria. Punkt, który został odfiltrowany, nie jest pokazywany, choćby był najbliżej.
2. Odległość decyduje o kolejności wszystkiego, co przejdzie przez filtry. Punkty bliższe pozycji użytkownika lub bliższe obszarowi, który przegląda, są pierwsze. Odległość jest jedyną regułą porządkowania, jaką stosujemy do punktów poboru wody.
3. To, czy punkt jest opublikowany. Punkt oznaczony jako zamknięty lub niedostępny nie jest pokazywany.

Nie istnieje ocena jakości, ocena popularności ani plasowanie redakcyjne punktów poboru wody. Kompletność Twojej wizytówki nie zmienia Twojej pozycji, choć wizytówka ze zdjęciem i rzetelnymi godzinami otwarcia ma większą szansę na wybór, gdy już zostanie zauważona.

Nie sprzedajemy miejsc w wynikach. Żadna płatność jakiegokolwiek rodzaju nie wpływa na to, gdzie pojawia się lokal. Nie oferujemy płatnej promocji. Gdyby to się kiedykolwiek zmieniło, zmienimy ten punkt i najpierw powiadomimy Cię na zasadach z punktu 15.

8.1 Zróżnicowane traktowanie

Nie traktujemy żadnego punktu poboru wody w sposób zróżnicowany w rozumieniu art. 7 tego samego rozporządzenia. BrainGreen Foundation nie publikuje żadnego własnego lokalu i żaden lokal nie otrzymuje lepszej pozycji, odznaki ani jakiejkolwiek innej przewagi nad innym.

Różnice występują w innych częściach Platformy. W sklepie EcoDrops nasi moderatorzy mogą oznaczyć nagrodę jako wyróżnioną, a nagroda partnera, którego konto jest aktywne, nosi znak zweryfikowania. Podmioty publiczne korzystające z panelu samorządowego mają narzędzia, których nie ma lokal. Nic z tego nie jest dostępne za pieniądze.

9. Dane i prywatność

9.1 Nasze role

Jesteśmy administratorem danych osobowych dotyczących użytkowników Platformy. Ty jesteś administratorem danych osobowych, które zbierasz we własnym lokalu. Żadne z nas nie przetwarza danych osobowych w imieniu drugiej strony, więc dla tej relacji nie jest potrzebna między nami umowa powierzenia przetwarzania danych.

9.2 Dostęp do danych

Niniejszy punkt określa dostęp, jaki ma każde z nas, zgodnie z art. 9 rozporządzenia (UE) 2019/1150.

• Ty masz dane liczbowe w swoim panelu partnera, dopóki Twoje konto jest otwarte. Są to wyłącznie liczby: ile napełnień zarejestrowano w Twoim lokalu i w jakim okresie. Nie obejmują one imion i nazwisk, adresów e-mail, numerów telefonów ani dokładnych lokalizacji użytkowników, którzy Cię odwiedzili. Nie udostępniamy pliku eksportu, więc poproś nas, jeżeli potrzebujesz tych danych w innej formie.
• My mamy wszystko, co wprowadziłeś, wraz z liczbami powstałymi z korzystania przez użytkowników z Twojej wizytówki. Używamy tego do prowadzenia Platformy, odpowiadania na Twoje pytania, wykrywania nadużyć i tworzenia zbiorczych zestawień o sieci.
• Osoby trzecie nie otrzymują z tego niczego. Nie sprzedajemy, nie licencjonujemy ani nie udostępniamy Twoich danych ani Twoich liczb nikomu do jego własnych celów. Dostawcy techniczni, którzy hostują i dostarczają Platformę, przetwarzają je w naszym imieniu, a ich lista znajduje się w naszej Polityce prywatności.
• Po Twoim odejściu panel zostaje zamknięty i dane liczbowe przestają być przez niego dostępne. Jeżeli poprosisz w ciągu 90 dni od odejścia, prześlemy Ci kopię.

9.3 Twoje dane są publikowane

Nazwa lokalu, adres, godziny otwarcia, zdjęcia oraz wszelkie firmowe dane kontaktowe, które wprowadzisz, są publikowane na Platformie. Nie wprowadzaj prywatnego adresu domowego ani prywatnego numeru telefonu, chyba że akceptujesz ich publiczny charakter.

Sposób, w jaki postępujemy z danymi osobowymi, opisuje nasza Polityka prywatności.

10. Korzystanie z naszej marki

Dopóki Twoja wizytówka jest aktywna, możesz informować, że Twój lokal bierze udział w BottleChallenge, oraz eksponować dostarczoną przez nas naklejkę lub oznaczenie na witrynę. Nie możesz sugerować, że rekomendujemy Twoje produkty, że certyfikujemy Twoją wodę ani że jesteś częścią BrainGreen Foundation.

Nie możesz modyfikować naszej nazwy ani logo, używać ich we własnych nazwach produktów ani rejestrować ich jako części domeny lub znaku towarowego. Zezwolenie to wygasa z chwilą zakończenia Twojego udziału, a Ty zgadzasz się usunąć nasze oznaczenia w rozsądnym terminie po tym fakcie.

Udzielasz nam zgody na pokazywanie nazwy Twojego lokalu oraz, jeżeli je przekazałeś, Twojego logo na Platformie i w materiałach opisujących sieć uczestniczących lokali. Zgodę na materiały promocyjne możesz w każdej chwili wycofać, pisząc do nas.

11. Brak opłat

12. Odpowiedzialność

12.1 Twoja odpowiedzialność

Odpowiadasz za swój lokal, za wodę, którą podajesz, za bezpieczeństwo odwiedzających na Twoim terenie oraz za zgodność z prawem obowiązującym w miejscu Twojej działalności. Jeżeli zostanie przeciwko nam skierowane roszczenie z powodu zdarzenia w Twoim lokalu albo dlatego, że przekazane przez Ciebie informacje były błędne, pokryjesz nasze uzasadnione straty i koszty prawne w zakresie, w jakim roszczenie wynika z Twojego działania lub zaniechania.

12.2 Jak obsługiwane jest roszczenie

Zabezpieczenie działa tylko wtedy, gdy jest uczciwe w stosowaniu, dlatego podlega wszystkim poniższym warunkom.

• Poinformujemy Cię na piśmie, bez zbędnej zwłoki, o każdym roszczeniu, które zamierzamy przenieść, i przekażemy Ci posiadane przez nas szczegóły.
• Możesz przejąć obronę przed roszczeniem z udziałem wybranego przez siebie pełnomocnika, a my będziemy rozsądnie współpracować na Twój koszt.
• Żadne z nas nie zawrze ugody w sposób, który przyznaje Twoją odpowiedzialność lub nakłada na Ciebie obowiązek, bez Twojej pisemnej zgody, której nie będziesz bezzasadnie odmawiać.
• Podejmiemy rozsądne kroki w celu ograniczenia szkody, a Ty nie musisz pokrywać straty spowodowanej naszym zaniechaniem w tym zakresie ani naszym działaniem lub zaniechaniem.
• Twoja całkowita odpowiedzialność z tytułu tego zabezpieczenia jest ograniczona do 25 000 EUR w każdym okresie dwunastu miesięcy, z wyjątkiem roszczenia wynikającego z Twojego oszustwa lub umyślnego bezprawnego działania, które nie podlega ograniczeniu.
• Okres dwunastu miesięcy oznacza dwanaście miesięcy kończących się w dniu, w którym roszczenie zostało Ci po raz pierwszy zgłoszone.

Składamy Ci w zamian takie samo zobowiązanie, na tych samych warunkach, w odniesieniu do roszczenia skierowanego przeciwko Tobie z powodu naszego działania.

12.3 Nasza odpowiedzialność

Platforma jest udostępniana bez zobowiązania, że będzie działać nieprzerwanie lub bez błędów. Nie ponosimy odpowiedzialności za utracone zyski, utracone korzyści biznesowe ani szkody pośrednie wynikające z Twojego udziału.

Ograniczenia te nie mają zastosowania i nic w niniejszym regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za:

• śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym niedbalstwem;
• szkodę wyrządzoną z winy umyślnej, której zgodnie z art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego nie można wyłączyć z góry;
• szkodę wyrządzoną wskutek rażącego niedbalstwa, której nie zamierzamy wyłączać;
• oszustwo lub podstępne wprowadzenie w błąd; albo
• każdą inną odpowiedzialność, której nie można zgodnie z prawem ograniczyć.

Z zastrzeżeniem powyższego akapitu nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie w każdym okresie dwunastu miesięcy jest ograniczona do 1 000 EUR. Udział jest bezpłatny i nie przekazujemy sobie żadnych płatności.

13. Ograniczenie, zawieszenie i zakończenie

13.1 Przez Ciebie

Możesz odejść w każdej chwili, z dowolnego powodu, z poziomu panelu partnera albo pisząc na adres [email protected]. Niezwłocznie wycofamy publikację Twojej wizytówki, a Ty zwrócisz nam znacznik NFC albo go zniszczysz.

13.2 Przez nas

Możemy ograniczyć, zawiesić lub zakończyć Twój udział, jeżeli:

• naruszysz niniejszy regulamin lub Zasady dopuszczalnego korzystania;
• podane przez Ciebie informacje są nieprawdziwe lub stały się istotnie błędne;
• użytkownicy wielokrotnie zgłaszają odmowę napełnienia albo że lokal nie odpowiada opisowi;
• istnieje wiarygodne zastrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa wody lub zdrowia publicznego;
• lokal został zamknięty; albo
• jesteśmy zobowiązani do działania przez prawo lub przez właściwy organ.

13.3 Uzasadnienie i okres wypowiedzenia

Stosujemy art. 4 rozporządzenia (UE) 2019/1150 w następujący sposób.

• Jeżeli ograniczymy lub zawiesimy Twoją wizytówkę, przekażemy Ci uzasadnienie na trwałym nośniku, najpóźniej w chwili, gdy ograniczenie staje się skuteczne, wskazując konkretne fakty i podstawy, na których się oparliśmy.
• Jeżeli zakończymy Twój udział, przekażemy Ci uzasadnienie oraz co najmniej 30 dni wypowiedzenia przed tym, jak stanie się to skuteczne.
• Możemy działać szybciej, bez 30 dniowego wypowiedzenia, gdy wymaga tego obowiązek prawny lub regulacyjny, gdy istnieje ryzyko dla bezpieczeństwa albo gdy wielokrotnie i poważnie naruszyłeś niniejszy regulamin. Nadal przekażemy Ci uzasadnienie.
• Jeżeli uchylimy zawieszenie, niezwłocznie przywrócimy Twoją wizytówkę, a jeżeli zawieszenie opierało się na pomyłce, powiemy o tym.

13.4 Skutki

Z chwilą zakończenia udziału publikacja Twojej wizytówki zostaje wycofana, a licencja z punktu 7.2 wygasa. Fizyczny punkt może pozostać na mapie jako powszechnie znane miejsce poboru wody, jeżeli nim jest, ale nie będzie już prezentowany jako lokal partnerski i nie będziesz mieć do niego panelu.

14. Skargi i mediacja

14.1 Najpierw skarga do nas

Jeżeli nie zgadzasz się z podjętą przez nas decyzją, w tym z ograniczeniem, zawieszeniem, zakończeniem udziału lub zmianą w Twojej wizytówce, napisz na adres [email protected] ze słowem "odwołanie" w temacie wiadomości. Ponownie przyjrzymy się decyzji, bezpłatnie, i przekażemy Ci uzasadnioną odpowiedź.

Możesz się odwołać przez co najmniej sześć miesięcy od decyzji. Staramy się odpowiadać w ciągu 14 dni.

14.2 Nasza wielkość i co z niej wynika

BrainGreen Foundation jest małym przedsiębiorstwem w rozumieniu art. 2 ust. 2 załącznika do zalecenia 2003/361/WE. Artykuł 11 ust. 5 i art. 12 ust. 5 rozporządzenia (UE) 2019/1150 zwalniają dostawców tej wielkości z prowadzenia formalnego wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg oraz z wyznaczania mediatorów. Artykuł 19 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych) również zwalnia przedsiębiorstwo tej wielkości z wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg przewidzianego w jego art. 20. Ścieżka odwoławcza z punktu 14.1 jest zatem oferowana dobrowolnie i będziemy jej dotrzymywać tak, jakby była wymagana.

Jeżeli nasza wielkość się zmieni tak, że te zwolnienia przestaną obowiązywać, wdrożymy zgodny z przepisami system rozpatrywania skarg, wskażemy tutaj co najmniej dwóch mediatorów i poinformujemy Cię, zanim zmiana stanie się skuteczna.

14.3 Mediacja

Podejmiemy w dobrej wierze próbę mediacji w każdym sporze, którego nie zdołamy rozstrzygnąć bezpośrednio. Nic w tym punkcie nie stoi na przeszkodzie, aby którekolwiek z nas w każdej chwili wystąpiło do sądu lub wystąpiło o zabezpieczenie w trybie pilnym.

15. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić niniejszy regulamin. Powiadomimy aktywnych Partnerów Napełniania pocztą elektroniczną i zapewnimy co najmniej 30 dni wypowiedzenia przed wejściem zmiany w życie, co przekracza minimum 15 dni z art. 3 ust. 2 rozporządzenia (UE) 2019/1150.

Nie stosujemy zmian wstecz. Zmiana obowiązuje od daty wejścia w życie i nie wpływa na to, co już się wydarzyło, w tym na wydany wcześniej voucher czy podjętą wcześniej decyzję. Wymaga tego art. 8 lit. a rozporządzenia (UE) 2019/1150.

W okresie wypowiedzenia możesz w każdej chwili zakończyć swój udział, a to oznacza, że zmiana nigdy Cię nie obejmie. Kontynuowanie udziału po wejściu zmiany w życie oznacza jej akceptację. Nie zastosujemy krótszego okresu wypowiedzenia, chyba że prawo wymaga natychmiastowej zmiany.

Każda wersja jest numerowana. Odnotowujemy, którą wersję zaakceptowałeś i kiedy, oraz przechowujemy kopię każdej opublikowanej wersji. Na Twoją prośbę prześlemy Ci tekst wersji, którą zaakceptowałeś.

16. Prawo właściwe i spory

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.

Jeżeli jesteś przedsiębiorcą. Spory będą rozpoznawane przez sądy w Warszawie, w Polsce.

Jeżeli jesteś osobą fizyczną działającą poza swoją działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o ochronie konsumentów kraju Twojego zamieszkania nadal mają do Ciebie zastosowanie, a prawo polskie Cię ich nie pozbawia. Możesz wytoczyć powództwo przed sądami kraju, w którym mieszkasz, a my możemy pozwać Cię wyłącznie tam. Punkty 12.3 i 16 nie ograniczają żadnego uprawnienia, które przysługuje Ci na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich.

Możesz również zgłosić sprawę do organu ochrony konsumentów lub organu nadzoru nad przedsiębiorcami w swoim kraju.

17. Postanowienia ogólne

• Niezależne strony. Działasz niezależnie. Nic tutaj nie tworzy między nami stosunku pracy, przedstawicielstwa, spółki ani wspólnego przedsięwzięcia.
• Brak wyłączności. Możesz brać udział w dowolnym innym programie, a my możemy publikować dowolny inny lokal.
• Przeniesienie praw. Nie możesz przenieść swojego udziału bez naszej pisemnej zgody, której nie odmówimy bezzasadnie, jeżeli lokal zmieni właściciela. Możemy przenieść nasze prawa na następcę, który zobowiąże się dotrzymać niniejszego regulaminu.
• Rozdzielność postanowień. Jeżeli jakakolwiek część niniejszego regulaminu okaże się bezskuteczna, pozostałe postanowienia nadal obowiązują.
• Całość porozumienia. Niniejszy regulamin i dokumenty, do których odsyła, stanowią całość porozumienia dotyczącego Twojego udziału.
• Język. Publikujemy ten regulamin po polsku i po angielsku. Jeżeli masz siedzibę w Polsce, wiążąca jest niniejsza wersja polska. W pozostałych przypadkach w razie rozbieżności rozstrzyga wersja angielska. Obie wersje są dostępne w każdej chwili, a odnośnik do drugiej z nich znajduje się na górze strony.

18. Kontakt

Fundacja BrainGreen
Plac Konstytucji 4/17, 00-552 Warszawa, Polska
Wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie.
KRS: 0000964547 | NIP: 5252903313 | REGON: 521709494
E-mail: [email protected]
Strona: strona Fundacji BrainGreen